Schutz & Community
Kinderschutz & Community-Richtlinien
Stand: 7. Oktober 2026
Grundregeln
Alle Mitglieder behandeln Kinder und andere Familien respektvoll.
Diskriminierung, Gewalt, Drohungen, Belästigung, sexualisiertes Verhalten, Missbrauch oder die Gefährdung eines Kindes werden nicht toleriert.
Vor der ersten Betreuung
Wir empfehlen Familien dringend, sich vor der ersten Betreuung persönlich kennenzulernen.
Besprecht insbesondere:
- wer das Kind betreut;
- wo die Betreuung stattfindet;
- Notfallkontakte;
- Allergien;
- Medikamente;
- Ernährungsbesonderheiten;
- Schlafgewohnheiten;
- autorisierte Abholpersonen;
- besondere Bedürfnisse des Kindes.
Während der Betreuung
Betreuende Personen verpflichten sich insbesondere:
- Kinder altersgerecht zu beaufsichtigen;
- das Kind nicht unnötigen Gefahren auszusetzen;
- nicht unter Einfluss von Alkohol oder Drogen zu betreuen;
- in Anwesenheit des Kindes nicht zu rauchen;
- vereinbarte Regeln der Eltern zu respektieren;
- bei Problemen oder Unsicherheiten die Eltern zu kontaktieren.
Medikamente
Medikamente sollen nur entsprechend klarer Anweisungen der Erziehungsberechtigten verabreicht werden.
Bei Unsicherheit ist Rücksprache mit den Eltern beziehungsweise medizinischem Fachpersonal zu halten.
Fotos und Videos
Fotos oder Videos eines betreuten Kindes dürfen nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten erstellt, gespeichert oder weitergegeben werden.
Eine Veröffentlichung in sozialen Netzwerken ohne entsprechende Zustimmung ist nicht gestattet.
Übergabe
Kinder dürfen nur an die Erziehungsberechtigten oder ausdrücklich autorisierte Personen übergeben werden.
Die in Fam4Fam angebotenen QR-/PIN- und Bestätigungsfunktionen sollen zur sicheren Dokumentation der Übergabe verwendet werden.
PINs und QR-Codes dürfen nicht an unberechtigte Personen weitergegeben werden.
Verifizierung
Eine Fam4Fam-Verifizierung unterstützt die Vertrauensbildung, ersetzt aber nicht das persönliche Kennenlernen und die eigene Einschätzung der Eltern.
Privatsphäre von Kindern
Informationen über Kinder dürfen nur für den vorgesehenen Betreuungszweck verwendet werden.
Daten, Adressen, Bilder, Nachrichten oder andere Informationen einer Familie dürfen nicht ohne Berechtigung an Dritte weitergegeben werden.
Bewertungen
Bewertungen sollen ehrlich, respektvoll und sachlich sein.
Persönliche Informationen über Kinder gehören nicht in öffentliche Bewertungen.
Probleme während einer Betreuung
Bei einem nicht dringenden Problem sollen zunächst die Erziehungsberechtigten kontaktiert werden.
Bei einer akuten medizinischen oder sonstigen Gefahr ist unmittelbar professionelle Hilfe zu kontaktieren.
Notfallnummern Schweiz
Polizei: 117
Sanität: 144
Feuerwehr: 118
Tox Info Suisse: 145
Beratung für Kinder und Jugendliche: 147
Verdacht auf Kindeswohlgefährdung
Besteht der Verdacht, dass ein Kind gefährdet ist, hat die Sicherheit des Kindes Vorrang.
Bei unmittelbarer Gefahr ist die Polizei beziehungsweise der zuständige Notfalldienst zu kontaktieren.
Zusätzlich kann ein Vorfall Fam4Fam gemeldet werden: support@fam4fam.ch
Meldungen
Nutzer können insbesondere melden:
- unangemessenes Verhalten;
- gefälschte Profile;
- Belästigung;
- verdächtige Kommunikation;
- Manipulation;
- Sicherheitsprobleme;
- mögliche Kindeswohlgefährdungen.
Meldungen werden soweit möglich vertraulich behandelt.
Massnahmen durch Fam4Fam
Fam4Fam kann bei Sicherheitsbedenken insbesondere:
- Inhalte entfernen;
- Funktionen einschränken;
- Verifizierungen überprüfen;
- Konten vorübergehend sperren;
- Konten dauerhaft ausschliessen.
Bei ernsthaften Gefährdungssituationen kann Fam4Fam im gesetzlich zulässigen beziehungsweise vorgeschriebenen Rahmen mit zuständigen Behörden zusammenarbeiten.
Gesetzliche Anforderungen
Fam4Fam ersetzt keine kantonale oder kommunale Bewilligung beziehungsweise Meldung.
Familien müssen selbst prüfen, welche gesetzlichen Anforderungen für ihre konkrete Betreuung gelten.
Fam4Fam ist eine Plattform zur Verbindung und Organisation zwischen Familien und selbst kein Notfall- oder Kinderschutzdienst.
