Protezione dell’infanzia e regole della community

Regole di base

Tutti i membri trattano i bambini e le altre famiglie con rispetto.

Discriminazione, violenza, minacce, molestie, comportamenti sessualizzati, abusi o la messa in pericolo di un bambino non sono tollerati.

Prima della prima custodia

Raccomandiamo vivamente alle famiglie di conoscersi di persona prima della prima custodia.

Discutete in particolare:

• chi custodisce il bambino;
• dove si svolge la custodia;
• contatti d’emergenza;
• allergie;
• medicamenti;
• particolarità alimentari;
• abitudini del sonno;
• persone autorizzate al ritiro;
• bisogni particolari del bambino.

Durante la custodia

Le persone che custodiscono si impegnano in particolare a:

• sorvegliare i bambini in modo adeguato all’età;
• non esporre il bambino a pericoli inutili;
• non custodire sotto l’effetto di alcol o droghe;
• non fumare in presenza del bambino;
• rispettare le regole concordate con i genitori;
• contattare i genitori in caso di problemi o dubbi.

Medicamenti

I medicamenti vanno somministrati solo secondo istruzioni chiare dei genitori o tutori.

In caso di dubbio occorre consultare i genitori o personale medico.

Foto e video

Foto o video di un bambino custodito possono essere realizzati, conservati o trasmessi solo con il consenso dei genitori o tutori.

Non è consentita la pubblicazione sui social network senza il relativo consenso.

Consegna

I bambini possono essere consegnati solo ai genitori o tutori o a persone espressamente autorizzate.

Le funzioni QR/PIN e di conferma offerte in Fam4Fam vanno usate per documentare la consegna in modo sicuro.

PIN e codici QR non devono essere comunicati a persone non autorizzate.

Verifica

Una verifica Fam4Fam favorisce la fiducia, ma non sostituisce la conoscenza personale né la valutazione propria dei genitori.

Privacy dei bambini

Le informazioni sui bambini possono essere usate solo per lo scopo di custodia previsto.

Dati, indirizzi, immagini, messaggi o altre informazioni di una famiglia non possono essere trasmessi a terzi senza autorizzazione.

Valutazioni

Le valutazioni devono essere oneste, rispettose e obiettive.

Le informazioni personali sui bambini non vanno inserite in valutazioni pubbliche.

Problemi durante una custodia

In caso di problema non urgente vanno contattati dapprima i genitori o tutori.

In caso di pericolo medico o di altro tipo acuto, occorre contattare immediatamente un aiuto professionale.

Numeri d’emergenza in Svizzera

Polizia: 117

Ambulanza: 144

Pompieri: 118

Tox Info Suisse: 145

Consulenza per bambini e giovani: 147

Sospetto di messa in pericolo di un bambino

Se c’è il sospetto che un bambino sia in pericolo, la sua sicurezza ha la precedenza.

In caso di pericolo immediato occorre contattare la polizia o il servizio d’emergenza competente.

Un incidente può inoltre essere segnalato a Fam4Fam: support@fam4fam.ch

Segnalazioni

Gli utenti possono segnalare in particolare:

• comportamenti inappropriati;
• profili falsi;
• molestie;
• comunicazioni sospette;
• manipolazioni;
• problemi di sicurezza;
• possibili messe in pericolo di bambini.

Le segnalazioni vengono trattate in modo confidenziale per quanto possibile.

Misure adottate da Fam4Fam

In caso di problemi di sicurezza Fam4Fam può in particolare:

• rimuovere contenuti;
• limitare funzioni;
• riesaminare verifiche;
• bloccare temporaneamente account;
• escludere definitivamente account.

In situazioni di grave pericolo Fam4Fam può collaborare con le autorità competenti nel quadro consentito o prescritto dalla legge.

Requisiti legali

Fam4Fam non sostituisce alcuna autorizzazione o notifica cantonale o comunale.

Le famiglie devono verificare da sé quali requisiti legali si applicano alla loro custodia concreta.

Fam4Fam è una piattaforma di collegamento e organizzazione tra famiglie e non è essa stessa un servizio d’emergenza o di protezione dell’infanzia.